【2018年个人年终工作总结】银行员工2018年年终工作总结

　　时间过得真快，一年又过去了。回顾即将过去的2018年，我们有领导的关心和教导，有同事的支持和帮助，有克服困难后的喜悦和欣慰，有忧郁彷徨后不悔的选择。虽然我还是一名在银行工作短短两年的辅助员工，但通过努力，我今年的业绩已经从年初的个人存款xx万多上升到现在的xx万多，净增xx余万。我已经成为分行吸引储蓄的重要因素。性能上排名第一。现将一年来的工作总结如下：

　　1。加强学习，提高自身素质

　　这一年来，我能够认真学习银行业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出一种适合自己特点的学习方法，那就是比较学习。与其他同事相比，我个人缺少的是需要学习的；与其他部门相比，我们的薄弱正是我需要加强的；与其他银行相比，与我们不同的是我需要探索的。

　　2。开拓创新，寻找新的市场增长点

　　只有不断开发优质客户、拓展业务、增加存款，才能提高效率。我利用我的个人社交网络与拆迁公司建立了联系。通过拆迁公司，我获得了大量具有节省潜力的客户名单。然后我就一一拜访他们。拒绝、冷眼甚至侮辱是不可避免的。但幸运的是，通过这种方式，除了原有的个人客户的营销和维护、帮助客户理财之外，我还发现了很多新客户，吸引了很多新客户。存入一大笔新存款。

　　3。忠诚执着，对支部的发展认真负责

　　银行是我从学生时代起就陌生的职场。毕业后，我很幸运地得到了这份理想的工作。然而，成为一名合格的银行职员并不是一件容易的事。它需要不断的学习和不断的训练。工作一年多了，我仍然不是银行的正式员工，这让家人有些担心。他们甚至为我找到了一条他们认为更好的出路。说实话，我当时很犹豫、很矛盾，是坚持自己的理想，还是考虑家人的感受。但经过理性思考，我决定留在支部，继续努力，用自己的成绩实现最初的梦想，打消家人的顾虑。

　　新的一年，我给自己设定了新的目标。为了尽快成长为一名合格的银行员工，我将重点从以下几个方面培养和提高自己。

　　1。业务方面。不断更新自己的银行知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；必须具有较高的理论水平和熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，还要主动了解银行贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

　　2。质量。培养强烈的责任感和服务意识，认真对待每一位客户。严格要求自己，作风正派，廉洁自重，自觉维护银行工作人员的良好形象。

　　3。心理方面。不断地吃苦，理性地面对挫折和失败，把成熟、稳定的心理状态作为自己的成长目标。

　　明年我的业绩目标是个人存款达到XX元。我将继续探索、开拓、创新，履行好自己的职责，尽心尽力。在成长的同时，我也会为支部的发展做出自己的贡献。